Teslimat Koşulları ve Kargo İşlemleri

Kargo ücreti nedir?

Hepsijet, Aras Kargo, ve Yurtiçi Kargo ile Türkiye’nin tüm şehirleri için kargo bedeli 2500 TL altındaki siparişlerde 59,99 TL'dir. 2500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır. 

Teslimat süresi nedir? 

suwen.com.tr üzerinden verilen siparişlerinizde banka onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde ürünleriniz kargoya teslim edilir. Özel kampanya dönemlerinde ise bu süre değişiklik gösterebilir.  

Bayram ve tatil günlerinde ise teslimat yapılamamaktadır.

Sipariş sonrası kargo durumu nasıl takip edilir? 

Sipariş kargoya teslim edildiğinde e-posta & SMS ile size bilgilendirme yapılır. Bunun dışında sitemiz üzerinden ‘Siparişlerim’ sayfasından kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz. 

Sipariş verilen ürün stokta tükendiyse ne olur? 

suwen.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde aynı tüketiciler tarafından satın alınan ürünlerin stokları tükenebilir. Satın alınan ürünlerin satış sonrası stoklarının tükenmesi gibi nadir de olsa yaşanan durumlarda ödemesi internet üzerinden yapılan ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (dört) en fazla 30 (otuz) iş günü bekleme süresi vardır. Ürün bu zaman dilimi içinde teslim edilemezse yapılan ödeme iade edilir. 

Anlaşmalı bir kargo şirketi var mı?

Online sitemiz üzerinden seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz  Hepsijet, Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo tarafından size teslim edilir.